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『顧客満足の追求』の理念から生まれた『プラスワン工法』 |
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弊社は昭和２１年に創業し、当初マッチの軸をつくる町工場からスタートしました。
その後、住宅資材の専門問屋業を経て、昭和４７年に不動産部門を立ち上げ、住宅メーカーとしての現在に至っております。
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創業から現在に至るまで、弊社が一貫して追求してきたのは『顧客満足の追求』です。
その理念は、商品開発にも活かされており、代表的なものが弊社独自開発の木造３階建て合理化工法『プラスワン工法』です。
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| 『プラスワン工法』は、柱・梁の伝統的軸組工法を基本としながら、床・壁・屋根までをすべてパネル化したのが特徴で、軸組工法が持つ設計の自由度と、特製の |
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耐震パネルを用い、狭い土地でも広い居住スペースを確保でき、かつ高い耐震性を達成できました。 |
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プラスワン工法で建てたＣ邸 |
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充実のアフターサービス、だからこそ口コミで広がるお客様 |
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また弊社では、ただ建築をするだけではなく、アフターサービスにも力を入れております。
例えば、住宅建築後には、３ヶ月、１年、２年の合計３回にわたり、弊社の専任スタッフがお客様のもとへお伺いし、住まわれて不具合がないか、無償の定期点検を実施しております。
このようなサービスは、弊社で住宅を建築されたお客様に大変ご好評を頂き、実際にプラスワン工法の住宅に住まわれ、住み心地、躯体の安心感、アフターサー
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株式会社ハセベ
代表取締役社長
内田 昌孝 |
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ビスにご満足頂いたお客様から、弊社をお勧め頂くことが多くなってまいりました。
これも、『営利至上主義』『効率性の追求』ばかりではなく、『顧客満足の追求』を創業期から弊社の理念として掲げてきたことが結実しつつあることの表れであるかと考えております。
顧客ニーズが刻々と変わってきております。
今後も弊社では「お客様の求めるものは何か」「それに対して弊社は何をできるか」を常に考えて行きたいと思っております。 |
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